Общи условия за използване на продуктите и услугите на pokani.net
Всички продукти се персонифицират по поръчка на клиента и като такива попадат в изключенията на Закона за Защита на Потребителите съгласно чл. 57 т.1 и т.3 I. Общи положения чл. 1. Настоящите общи условия уреждат взаимоотношенията по договори за продажба и изработка на продукти между “Синтезкарт” ЕООД, от една страна, като изпълнител, и потребителите на интернет сайта pokani.net, от друга страна, като възложители. Тези общи условия, след тяхното приемане на интернет-страницата, са задължителни за всеки потребител на сайта pokani.net чл. 2. Общите условията могат да бъдат актуализирани по всяко време, без специално уведомяване на потребителите. В този случай приложими са Общите условия, които са били публикувани на сайта към момента на поръчката. чл. 3. Последен актуализиран вариант на Общите условия е достъпен по всяко време на адрес: http://pokani.net чл.4. pokani.net не носи отговорност, ако Потребителят не е прочел последния вариант на настоящите Общи условия. чл.5. “Синтезкарт” ЕООД е дружество, регистрирано по Търговския закон на Република България, вписано в Търговския регистър към Агенцията по вписвания с ЕИК 203081664, чл.7 .“Синтезкарт” ЕООД . Администрира и притежава сайта pokani.net. чл. 8. Pokani.net е сайт за поръчка на печатни покани, картички и аксесоари за събития и празненства наричани за краткост „продукти“. чл. 9. При използване услугите на pokani.net, потребителят се задължава да спазва настоящите Общи условия, както и всички други условия и задължения, поставени от законодателството на Република България и законодателството на Европейския съюз, дори и да не са изрично упоменати в настоящите Общи условия. чл. 10. Потребителят се съгласява с условията за използване на услугите на pokani.net с маркиране на бутона „съгласен“ и се счита, че е запознат с тези Общи условия, приема ги и се задължава да ги спазва. чл. 11. Приемането на настоящите условия от потребителя ще се счита за сключване на валиден юридически обвързващ съгласно законите на Р. България договор за продажба на стоки и услуги “Синтезкарт” ЕООД , като изпълнител по договора, от една страна, и потребителя, като възложител по договора, от друга страна. ІІ. Предоставяне на информация чл.12 . С оглед поръчването и изработката на продуктите от pokani.net, потребителят се съгласява: 1) да предостави вярна, точна, актуална и пълна информация за себе си при попълване на регистрационната форма тя е нужна за изпращане на пратката с готовия продукт (наричана оттук нататък с общото наименование „лични данни“); III. Защита на личните данни. Конфиденциална политика на pokani.net
чл. 13. Съобразно действащия в Р. България Закон за защита на личните данни, в сила от 01.01.2002 г., потребителят има право на достъп до собствените си лични данни, които е въвел или са станали достояние на pokani.net при ползване от него на услугите, както и на поправка на тези данни. чл. 14. Всички доброволно предоставени от потребителя данни, цифрови снимки, текстови материали и други данни, които го идентифицират в процеса на ползване на услугите, се съхраняват, обработват и използват от pokani.net само за целите на конкретната изработка и потребител. Същите се унищожават до един месец след изпращане и окончателното плащане. чл. 15. pokani.net няма да предоставя на трети лица под каквато и да било форма потребителските данни, цифрови снимки и текстови материали, предоставени от потребителите във връзка с изработка на тяхната поръчка. чл. 16. Личната кореспонденция с потребителите е конфиденциална и няма да бъде нарушавана, променяна или четена без изричното съгласие и/или указание на потребителя, освен в случаите на съмнение за нарушение на закона. ІV. Цени. Условия на плащане и доставка. Изпълнение на поръчките. чл. 17. Всички цени на сайта pokani.net са посочени в български лева. чл. 18. На сайта към всеки един продукт е указано дали посочената цена е за единична бройка или за определен брой, комплект. чл. 19. При поръчка за изработка на продукти от pokani.net, потребителят може да плати по един от следните начини: 1) в брой при доставката (чрез наложен платеж) 2)с банков превод или вноска на каса в банка по банковата сметка на “Синтезкарт” ЕООД. С оглед на сигурността на плащане банковата сметка се предоставя писмено на клиента по канала за комуникация избран от него. чл.20. При доставки извън Р. България плащане е възможно само по банков път. чл. 21. Като основание за плащане в преводното нареждане следва да се посочи номерът на поръчката от сайта или трите имена на поръчителя чл. 22. Таксата за банковия превод (вноската на банкова каса) на дължимата сума е за сметка на потребителя. чл.23. Изпълнението на поръчките започва само тогава, когато е получена пълната информация, нужна за изработка на поръчката. чл. 24. При избор на плащане по банков път, изпълнението започва след получаване на сумата по горепосочената банкова сметка. Ако е извършено плащане чрез банков превод, за дата на плащането се приема датата, на която парите са постъпили в сметката на изпълнителя. чл. 25. Ако избраният начин на плащане чрез банков превод и не е постъпило плащане на дължимата сума по горепосочената банкова сметка, то информацията за направената поръчка се запазва в рамките на седем календарни дни. В рамките на тези седем календарни дни, при продължаващо не постъпване на дължимата сума по банковата сметка, договорът за изработка се прекратява, без да са необходими допълнителни изявления от която и да е страните по него и запазените покани се връщат за продажба. чл.26 . Всички продукти в сайта pokani.net са налични при нас ние отпечатваме само текст по желание на клиента. чл.27 . Всички условия по конкретната поръчка се изпращат на клиента на посочения от него е-mail или по избрания канал за кореспонденция, заедно с персонализирания проект за потвърждение от негова страна. чл.28 . Сроковете за изработка и доставка по поръчката са в сила след потвърждение от клиента и постъпване на авансовото плащане. чл. 29. Срокове за изпълнение на поръчки 1) стандартният срок за отпечатване текст на поръчания продукт е от до 5 работни дни след одобрение на проекта и постъпване на авансовото плащане по сметката ни. 2) срокове по къси от тези по чл. 29 ал. 1 се договарят . чл.30. Доставката на изработените продукти на територията на Р. България се извършва чрез куриерска фирма. чл. 31. При подадени грешни или недостатъчни данни, сроковете по чл. 29 започват да текат от момента на отстраняване на грешките и непълнотите. чл.32. Доставка 1)Доставката е за сметка на клиента за територията на България за поръчки до 200лв. . и са в порядъка на от 6 до 15лв. 2) . Доставки извън България се извършват при индивидуално уговорени с клиента условия. чл. 33 . В случай, че потребителят не е получил своята поръчка в рамките на предвидения срок, потребителят е длъжен да уведоми за това pokani.net по електронната поща, като посочи номер на поръчката. V. Рекламации чл. 34. Клиентът има право да върне продукт, при съответно прилагане разпоредбите за договора за изработка, предвидени в Закона за задълженията и договорите и ако продуктът не персонализиран (не е отпечатан текст) При отпечатан текст продукта не може да бъде върнат съгласно Закона за Защита на Потребителите. Отпечатването на текст или изработването на индивидуална покана се разглежда като индивидуална поръчка съгласно закона /ЗЗП, чл. 57, ал. 3/. Поръчката трябва да бъде капарирана предварително с 50% от общата стойност, като капарото гарантира сигурността на поръчката. В случай на отказ от поръчката, капарото не се възстановява. Капарирането извършва по банков път, след като бъде изпратена банковата сметка с обобщена поръчка на клиентския имейл. При преводи и поръчки от чужбина: Ако клиентът желае поръчка извън страната, е необходимо да плати авансово цялата поръчка, включително и стойността на транспорта, тъй като куриерите не доставят пратки в чужбина с наложен платеж. Комисионните за превода са за сметка на клиента. чл. 35. Правото да се върне продукта и да се направи възражение относно изработката може да бъде упражнено в 14-дневен срок от получаване на изработения продукт. След изтичане на този срок, се счита, че изработеният продукт е окончателно одобрен от клиента. чл. 36. В случай на допусната грешка при изработката на продукта от страна на pokani.net, транспортните такси за връщане на изработения с недостатък продукт се поемат от изпълнителя. чл. 37. Възражения за недостатъци и рекламации от клиента ще се считат за неоснователни, ако: 1) продуктa отговаря на описанието за продукта в сайта pokani.net; 2) изпратеният текст, предназначен за печат върху продукта, е подаден с грешка и/или потвърден в този му вид от клиента; 3) заявката (поръчката) е била с невярно съдържание по вина на клиента. чл. 38. По отношение отговорността на изпълнителя за недостатъци се прилагат правилата на Закона за задълженията и договорите. VІ. Условия за отпечатване на текст чл. 38. Поканите изложени сайта pokani.net са налични без отпечатан текст! чл. 39.Цената на нашите услуги за печат(принтиране) и оформление на текста са 1)10 лв за оформление и настройка на текста с предпочетеният шрифт спрямо мястото за текст 2) 0,30лв за брой за черен цвят на шрифта 3) 0,65лв за брой за различен от черен цвят на шрифта 4)Цената за всеки следващ текст (примерно за кумове, родители и други) е 10лв - поканите за тези текстове може да са различни от основния за гости! 5) Освен текст ние можем да напечатаме символи, графики, снимки и други на мястото в поканата предназначено за печат - цената на тази услуга се договаря. чл. 40.За всеки текст задължително (безплатно) се изготвя проект на текста на поканата, електронна снимка се изпраща за одобрение на e-mail адресът и др. канал , от където е направена поръчката! Без писмено одобрение на проекта от страна на клиента покани не се печата! чл. 41При поръчки на покани за над 500 лв. отпечатването на текстас черен цвят на шрифта е безплатно! VІI. Условия за изпращане на мостри чл. 42 Всички покани предлагани в сайта pokani.net са предварително произведени. При желание от страна на клиент можем да изпратим до 5 модела покани от по една мостра 1) неперсонифицирани такива (не е отпечатан текст). Цената е тази, която се вижда в сайта + цената на куриерската услуга! 2) персонифицирани такива (с отпечатан текст получен от клиента). Цената е 10лв. За дизайн + цената на поканата + куриерската услуга. VІII. Отговорност за предоставените продукти: чл. 43 www.pokani.net не носи отговорност за евентуални различия в цветовете на поръчаните стоки, предизвикани от различни модели компютърни дисплеи и техните настройки. Уеб сайтът има право по всяко време да актуализира цените, наименованията и описанията на продуктите, без предварително уведомяване на клиентите. IX. Промяна на цените на стоките: чл. 44 www.pokani.net си запазва правото да променя цените по всяко време, без предварително уведомяване на клиентите. Потребителят е длъжен да заплати цената, валидна към момента на подаване на поръчката. X. Промяна на Общите условия: чл. 45 има право да променя Общите условия по всяко време. Клиентът се задължава да преглежда страницата с Общите условия редовно, за да се запознае навреме с евентуални промени.
XI. Други условия чл. 46 За неуредените в настоящите Общи условия въпроси ще се прилагат правилата за договора за изработка, предвидени в Закона за задълженията и договорите, както и останалото действащо в Р. България законодателство. Общите условия са актуални към 30.03.2024г. |
